Versand

Zahlung und Versand

Es gelten folgende Bedingungen:

Die Lieferung der Ware erfolgt innerhalb Deutschlands sowie in alle Länder der Europäischen Union (EU).

Versandkosten

Lieferungen innerhalb Deutschlands

Der Versand erfolgt kostenfrei.

Lieferungen in andere EU-Länder

Für Lieferungen in andere Mitgliedstaaten der Europäischen Union berechnen wir eine Versandkostenpauschale von 4,99 € pro Bestellung.

Lieferfristen

Soweit im jeweiligen Angebot keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung der Ware:

• innerhalb Deutschlands innerhalb von 7–14 Werktagen nach Vertragsschluss (bei vereinbarter Vorauszahlung nach dem Zeitpunkt Ihrer Zahlungsanweisung).
• in andere EU-Länder innerhalb von 7–20 Werktagen nach Vertragsschluss (bei vereinbarter Vorauszahlung nach dem Zeitpunkt Ihrer Zahlungsanweisung).

Da unsere Schmuckstücke direkt von internationalen Partnern versendet werden, kann es in großen Ausnahmefällen etwas länger dauern.

Bitte beachten Sie, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt.

Haben Sie Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt, wird die Ware in einer gemeinsamen Sendung versandt, sofern keine abweichende Vereinbarung getroffen wurde. Die Lieferzeit richtet sich in diesem Fall nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit.

Verlorene Sendungen 

Sollte eine Bestellung auf dem Transportweg verloren gehen oder nicht zugestellt werden, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice. Wir werden den Fall gemeinsam mit dem Versanddienstleister prüfen und eine passende Lösung finden. Je nach Situation erfolgt eine Ersatzlieferung oder eine Rückerstattung.

Beschädigte Ware 

Sollte Ihre Ware beschädigt ankommen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt der Ware mit Fotos des Schadens.

Akzeptierte Zahlungsmöglichkeiten

Wir bieten folgende Zahlungsmethoden an:

• Zahlung per PayPal
• Zahlung per Shopify Payments

Über Shopify Payments können je nach Verfügbarkeit unter anderem folgende Zahlungsarten angeboten werden:

• Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express)
• Apple Pay
• Google Pay
• Sofortüberweisung bzw. weitere lokal verfügbare Zahlungsmethoden

Weitere Einzelheiten zur Zahlung

Bei Zahlung per Kreditkarte erfolgt die Belastung Ihres Kreditkartenkontos unmittelbar nach Abschluss der Bestellung bzw. gemäß den Bedingungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters.